¿Cómo devolver el pedido que has recibido si no estás satisfecho?
Política de devoluciones
Devoluciones
En el caso de productos, usted dispone de un plazo de 7 días desde la recepción de la mercancía para proceder a su devolución parcial o total. Debe contactar previamente con nosotros por teléfono 927 530 610, correo electrónico info@fincacasarejo.com, o mediante el formulario de contacto. No se admitirán devoluciones de productos que no estén en su embalaje original o que no se encuentren en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía, se revisará, y si cumple lo anteriormente indicado, le realizaremos un abono del total de producto por el mismo medio que hubiera efectuado el pago (abono en tarjeta o transferencia al numero de cuenta que usted nos indique) en un plazo máximo de 15 días. Los gastos de transporte, tanto de envío como de devolución, no serán abonados corriendo en todos los casos por su cuenta.
Usted debe enviar los productos de devolución a la siguiente dirección:
- OFICINAS FINCA CASAREJO
- C/Madreselva, 8
- 10300 Navalmoral de la Mata (Cáceres)
En el caso de animales y tal como se indica en el apartado de GARANTÍA y CONSIGNA EN LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS, Finca Casarejo se hace responsable del estado y salud hasta la recepción y comprobación del pedido. Una vez pasen a su propiedad no se admiten devoluciones. En todo momento podemos ayudarle con asesoramiento para el cuidado y manejo de los animales.